车辆突发故障

道路意外事故

跨区域车辆调运

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出行路上一旦遇到困难

需要专业高效的救援保障

如何让道路救援

更快速、更绿色、更透明

朝阳给出了答案

一起来看

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在“双碳”目标引领与绿色低碳发展战略双重驱动下，朝阳区积极探索交通运输领域低碳转型路径，支持辖区企业北京远诚顺通技术服务有限公司（以下简称“远诚顺通”）完成道路救援体系绿色化、数字化升级，成为北京市首家大规模完成绿色转型的道路救援企业。

远诚顺通依托自研运营管理系统与规模化实体车队，构建起覆盖“事故救援”“故障清拖”“车辆调运”“代服拖车”等全场景、全链条服务体系。目前车队新能源救援车型占比达80%，以低碳、高效、全能、智管的核心优势革新传统道路救援模式，树立行业发展标杆。

绿色零排 静音施救

新能源救援车辆具备“启动快”“怠速零排放”“作业噪音低”等优势，可大幅降低道路救援作业尾气污染与噪声干扰，高度适配城市主城区、商圈、居民区等低噪环保作业场景。

全域调度 多型适配

依托数字化运营优势，车队服务区域覆盖京津冀地区，同时联动区域合作千余台社会救援车辆，形成30分钟极速响应服务圈，兼顾城市短途故障救援、高速事故拖车、跨区域车辆调运等多元场景。

车队同步配备平板拖车、重载拖车、轻型清障车、特种作业专用救援车等多种车型，针对新能源汽车高压安全特性配备专属拖运防护结构，可安全处置纯电、混动车辆故障与事故拖运；兼顾私家车、营运货车、事故车、物流商品车转运需求，具备燃油车、新能源车全车型施救能力。

数字赋能 全程可视

所有救援车辆统一搭载GPS定位、音视频记录终端，联动自研运营管理系统，车辆实时位置、电量、作业状态全程线上可视；管理中心及调度中心可实时监控服务过程、运力分布，智能规划最优行驶路线，减少车辆空驶里程。

全车标配应急搭电设备、补胎维修套装、液压千斤顶等基础工具，满足日常故障快速抢修需求；订单作业全程影像存档、轨迹同步上传，实现救援全过程可追溯、可核验。

依托自研运营管理系统（SaaS）与自研B2B/B2C/C2C综合服务平台，创新重构行业服务模式，改变了传统救援多层中间商加价、效率低下的服务模式。

通过建立完整拖车SOP服务流程，司机接单、现场抵达、装车固定等每一环节均线上可视化呈现，救援收费标准、里程计费规则全程公示，实行一口价透明消费，杜绝隐性收费、随意加价乱象。

降污减碳 便民惠民

道路救援绿色转型效益显著

有利于生态环境

大规模新能源车队落地与数字化智能调度，大幅削减道路救援碳排放、噪声及尾气污染。

有利于行业发展

精准破解车主救援贵、等待久、成本高等行业痛点。

有利于服务保障

极速应急处置体系可快速清拖事故故障车辆、缓解道路拥堵，标准化透明化服务切实保障群众出行权益，全天候兜底新能源车辆救援需求。

未来

朝阳区将继续深耕绿色道路救援

推动更多传统业态绿色升级

打造高效、低碳、安全、智能的

现代化道路救援服务样板

为首都绿色交通建设

注入朝阳动能

文中插图由AI生成